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care
· 爱护无忧
康护机构端流程说明
原生AI智能康护平台 · 每个人的AI智能康护师
🏢 机构管理
📋 SOP标准化
💬 TeamAgent
📊 数据看板
卡片1：机构入驻
新康护机构入驻平台流程
开始
机构类型？
实体机构
注册 + 上传资质
虚拟机构
手机号登录
成为AIcare合伙人
审核结果？
拒绝
修改资料重新提交
通过
登录控制台
👤
用户
👩⚕️
康护师
📋
服务订单
🧑🤝🧑
服务对象
入驻完成！
卡片2：康护师管理
招募、审核、排班全流程
康护师管理
批量导入
上传康护师信息
二维码邀请
分享给康护师扫码
机构审核
拒绝
修改信息
通过
入职成功
📅 排班管理
🗓️ 排班视图
今天/本周/本月切换，工作中/请假/空闲统计
⏰ 时段管理
按时段设置可约/不可约，独立排班表
康护师管理完成！
卡片3：产品 & SOP管理
发布服务产品 + 配置标准化流程
产品管理
🩺
护理服务
🧴
健康用品
🩹
医疗器械
📦
套餐服务
📋
SOP服务（标准化流程）
产品上架成功
📋 SOP五大核心能力
📄 模板解析
Word/PDF自动转结构化SOP
📊 量表上传
集成评估量表至流程
🎬 媒体资源
视频图片一键发送
✏️ 报告管理
AI辅助生成报告
📈 数据看板
完成率/进度/量表数据/报告统计，实时掌握执行全貌
卡片4：医院合作
拓展医院合作与机构资源管理
医院合作
机构申请
向医院申请合作
医院邀请
接受医院邀请
建立合作
通知家属 → 家属下单
准备接单！
🏥 机构管理
🏥 医院管理
合作医院统一管理
🏘️ 社区管理
社区资源协同对接
卡片5：服务对象管理
导入、详情查看与康护师预约
服务对象管理
手动添加
单个录入
批量导入
Excel上传
保险用户？
是
开启专属服务
否
进入列表
📋 列表展示信息
👤 基础信息
姓名/年龄/联系方式
🏷️ 健康标签
疾病标签+自理能力
📊 服务数据
状态/康护师/订单/亲属
💡 详情页可直接预约康护师
服务对象管理完成！
卡片6：订单与运营
日常订单处理与服务监督
订单来了！
接单方式？
👆
康护师直接接单
🏃
康护师抢单
🤝
机构代接单
👉
机构指派
🤖
机构自动接单
🔄
代替接单
开始服务 → 多方监督
📊 服务质量监控
⭐
好评率
📝
记录上传率
⚠️
投诉/上报
🔍
抽查合格率
康护师离职审核？
同意
可离职
拒绝
无法离职
卡片7：收益与数据看板
控制台收益体系 · 全维度数据掌控
控制台首页
💰 收益体系
📈 今日/可抢订单
分成比例·冻结/可提现金额
🌐 团队/生态收益
团队管理·收益明细·计算规则
📊 核心数据看板
⭐
服务质量
📅
排班概览
📋
服务单统计
🏆
团队作量
🏥 疾病分布画像
内科/外科/妇产科/儿科/五官科/康复医学，精准匹配康护师能力
🛒 商品与订单
📦 产品管理
护理/用品/器械/套餐/SOP
📋 商品订单
跟踪·物流·售后
机构运营全流程闭环！
卡片8：TeamAgent · 微信端模板库
25+个模板，一句话完成复杂任务
微信打开TeamAgent
发送指令 → Agent自动执行
💡 新机构快速上线
「品牌PDF定制」+「批量导入服务对象」+「产品发布」3个模板即可完成基础搭建
📄 康复指导书 & PDF（11+）
🏷️ 品牌PDF定制
查患者→审批→出PDF
📋 SOP报告/量表导入
AI生成或上传文档
🎬 视频图片库
自动上传OSS并入库
👥 人员批量导入（7+）
📥 服务对象/医院批量导入
Excel/CSV一键导入
👩⚕️ 康护师批量导入/生成
指定数量等级自动生成
🛒 产品&活动发布（3+）／📊 数据看板（2+）
📢 活动/产品/套餐发布
几步完成全流程发布
📈 机构/医院简报
运营数据一键生成
👩⚕️ 康护师端功能（重点）
✏️ 编辑服务 / 🏖️ 请假
调API即更新，自动调班通知
🔔 服务前查病人 / 📋 SOP提交
自动调取病史，自动读取资料上传
微信端一句话，复杂任务秒完成！