AIcare · 用户/家属端流程说明

打开AIcare小程序

微信一键登录

🔀 两种服务路径

路径A

直接浏览购买服务
→ 购买中添加服务对象

路径B

先创建服务对象
→ 创建中选择购买服务

填写服务对象基本信息

👤 基础信息

姓名 · 性别 · 年龄
与您的关系

📞 联系信息

手机号
服务地址

📏 身体数据

身高（cm）
体重（kg）等数据

🔗 关联康护师的两种途径

🔲 扫描康护师二维码

扫码后自动关联该康护师
成为其专属服务对象

🛒 下该康护师的订单

购买康护师发布的服务后
自动完成关联绑定

选择照护方式

🏠 三种照护方式

👷 需要专职护工

为关爱对象匹配专业护工，全方位照护服务

支持24小时/白班/夜班等多种模式

护工匹配 · 全模块护理 · 实时监控 · 家属端同步

🩺 慢病管理免费

AIcare提供专业指导和简化版护理记录，帮助科学照护

照护指导 · 简化记录 · AI提醒 · 健康报告

🧘 自我健康管理免费

没病也可用！日常健康打卡、饮食运动记录，帮助更多人主动健康管理

健康打卡 · 饮食记录 · 运动追踪 · AI月度健康报告

📋 三种照护方式均可叠加购买SOP服务

想要更专业的康复管理？无论选择哪种照护方式，均可同时购买SOP服务，按标准化流程执行康复方案，让健康管理更上一层楼

服务对象创建完成，开始享受服务！

👨‍👩‍👧 邀请家属共享

在关爱对象详情里点击“转发用户信息给家属” → 家属登录首页直接可见

支持多位家属同时关注，所有护理信息实时同步共享

选择服务

服务来源？

选择医院

下单SOP服务
仅支持SOP

浏览平台

浏览机构/康护师
发布的服务产品

🛒 服务类型

👷 护工服务

三种下单模式：

① 创建服务对象流程中直接下单

② 指定护工下单

③ 发布订单让护工抢单

📋 SOP服务特色

选医院下单 or 浏览平台下单

标准化康复流程执行

可指定康复师/医生

🔄 周期服务

定期上门 · 持续跟踪

按周期自动续单

📦 套餐服务

多项服务组合套餐

性价比更高

🛍️ 商品购买

🏥

医院产品

医院自营服务商品

🩹

护理用品

专业护理耗材

🛒

生活用品

日常生活所需

💡 指定服务人员下单

可在下单时直接指定康护师 / 康复师 / 医生，由对应人员提供专属服务

下单成功，等待接单服务！

购买SOP服务后进入节点流程

1

📩

接收SOP节点

按流程下发任务节点

›

2

📋

查看节点任务

了解本节点需要做什么

›

3

✅

执行节点

多种方式完成节点任务

›

4

📄

AI生成报告

康复报告推送给用户

›

5

🔄

定期随访

持续跟踪康复进展

📋 节点中能做的事

📤 上传检查报告

上传检验/影像/化验等各类报告
AI实时解析，专业建议即时反馈

📖 康复指导书

按照康复指导书内容执行
图文步骤清晰，专业规范

🎬 康复视频

观看专业康复训练视频
按视频指导进行康复练习

🎟️ 卡包预约

线上/线下服务均可预约
可自己预约或让康复专员帮预约

🌟 SOP是AIcare核心特色

机构/医院配置标准化流程 → 用户按节点执行 → 康护师跟踪辅助 → AI生成康复报告，让康复有据可依、专业规范

护工开始服务

家属/用户首页显示护理订单卡片

👁️ 可查看的信息

📝 每日护理记录

康护师今日做了什么
上传了多少服务记录

📊 护理月报

AI自动生成月度报告
健康趋势 · 服务统计

📈 生命体征趋势

血压/血氧/体温等指标
历史趋势图一目了然

⚠️ 异常预警

AI检测到异常立即推送
第一时间获知风险

💬 沟通群实时互动

👥 群成员：用户/家属 + 康护师 + 康复专员 + 医生

随时在群内询问护理相关问题，多位家属同步可见，无需另行建群，所有人实时在线沟通

服务完成后进行满意度调查

评价完成！

家属登录小程序

💡 首页直接显示用户订单卡片

用户将信息转发给家属后，家属登录即可在首页看到该用户的所有护理订单，无需任何操作

👨‍👩‍👧 家属能看到的全部信息

📋 护理记录

每日护理操作记录
康护师上传内容全览

📊 护理月报

月度护理总结
健康趋势分析

📈 健康数据

AI健康数据分析
各项指标实时掌握

🔔 智能消息推送

异常提醒 · 服务完成通知
重要节点实时推送

📄 SOP节点进展

康复流程执行情况
节点完成状态一目了然

💬 沟通群消息

与康护师/医生实时沟通
多家属同步共享

✅ 多家属共享，信息同步

支持多位家属同时关注同一用户，所有信息实时同步，不漏掉任何护理动态

🤖 艾小护 · AI健康顾问

💬 24小时实时在线，有问题随时问

护理问题 · 康复建议 · 用药咨询 · 检查解读，专业AI顾问随时解答，不用等待

📄 报告上传与实时解析

🔬 检验报告

血常规/生化/尿常规等
上传即解析，异常标注

🩻 影像报告

CT/超声/MRI等
AI辅助解读关键信息

📋 评估量表

各类评估结果上传
AI分析康复进展趋势

📄 其他报告

病历/出院小结等
一键上传实时解析

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🔍 可为用户本人或家属进行AI健康检测

20+项健康指标AI检测分析，趋势预测 · 风险识别 · 健康建议，帮助提前发现问题，守护全家健康

📈 AI数据分析能力

📊

健康趋势

各项指标
历史趋势

🎯

风险预测

AI预判风险
提前预警

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💰 收益体系

📈 实时收益统计

推荐人数 · 累计收益
每笔分成明细清晰可查

💵 提现机制

达到提现门槛后可申请提现
收益直接到账

🌟 一边享受康护服务，一边赚取推荐收益

用户在使用AIcare服务的同时，可以将好的平台推荐给更多有需要的家庭，形成互利共赢的生态圈

共建AIcare康护生态，共享健康福祉！