康护机构发布标准化康复产品,康护师按节点执行,用户按指导书训练,AI 全程辅助生成、记录、随访与质控。
上传文档、绑定量表、配置节点,快速生成可执行康复流程。
查看健康信息、线上评估、编辑康复指导书,提交专员审批。
接收指导书,按方案训练,随访反馈推动方案动态调整。
它不是简单的服务清单,而是一套“机构发布、康护师执行、AI辅助、家属可见”的康复流程资产
康护机构根据病种、康复阶段和服务周期,配置专属 SOP。一次配置后,所有康护师都按同一标准执行,避免只靠个人经验。
康护师不需要临场想流程,系统会把每次服务要做什么、怎么记录、什么时候随访清晰下发。完成节点后拍照、文字或量表记录即可。
陪诊、家政、周期照护属于 AI 生成执行流程,也支持逐节点拍照或文字留痕,但不作为本页 SOP 主线。
AI 辅助执行 · 小白也能专业服务用户购买 SOP 服务后,可在用户端查看康复指导书、训练任务和图文视频说明。每天按方案训练,训练进度和反馈会持续沉淀。
把慢病康复服务拆成四类配置,既能体现专业度,又便于康护师执行
机构只需要把人群、目标、节点、记录方式配置清楚,系统就能把它变成康护师可执行、用户可查看、管理端可追踪的标准流程。
定义适用人群、康复阶段和服务周期,按病种、风险等级和恢复进度分层。
绑定 Barthel、Braden 等量表,明确阶段目标、风险提醒和复评指标。
拆解线上、上门、到店等节点,配置康复训练、体征检测、伤口护理和视频指导。
定义拍照、文字、语音、视频、量表结果等留痕方式,AI 汇总生成指导书和阶段报告。
从接单到指导书送达,再到用户训练与随访调整,形成一套可执行、可审批、可持续优化的康复闭环
查看客户健康信息、病史、检查报告与风险提示
AI · 接单分析与关注点提示确认服务对象、SOP 模板、服务时间与服务方式
AI · 自动匹配康复流程按 SOP 操作节点执行,上门或线上均可留痕
拍照/文字/语音记录 · AI 优化发送腾讯会议链接给用户,完成远程评估与指导
AI · 辅助提炼评估结论AI 辅助生成康复指导书,康复师移动端编辑确认
文字/图片/视频指导可组合康护专员审批后,用户收到正式康复指导书
流程留痕 · 责任清晰用户按康复方案进行每日训练,查看图文视频指导
训练进度持续记录定期随访评估,根据恢复情况调整康复方案
目标:病症好转 · 持续改善把机构的康复能力变成可售卖、可执行、可续费的标准化产品,形成“服务效果 → 用户信任 → 持续复购”的增长闭环
公司端配置标准化康复流程,上传文档,AI 解析成结构化模板套餐。
公司端 · 产品化患者或家属选购 SOP 产品套餐,在线支付后自动开通康复服务。
用户端 · 付费转化上门或视频服务,填写量表,上传图片视频,生成报告并提交审核。
康护师端 · 标准交付用户收到康复指导书,依照图文视频步骤每日自主训练。
用户端 · 持续使用AI 自动回访 + 真人专员跟进,重新评估量表并动态调整方案。
AI + 真人 · 效果追踪康复效果好,信任度提升,用户购买下一期或升级 SOP 套餐。
闭环完成 · 持续服务机构把自己的康复知识沉淀成标准模板,支持上传解析、节点配置、量表绑定、报告生成与质控看板
TeamAgent 是“人类 + AI 智能体”的协作工作区。机构不用学习复杂后台,在微信频道里对话、上传资料、调用模板,就能让 Agent 帮忙完成 SOP 相关配置任务。
在 TeamAgent 工作区中进入频道,与自己的 Agent 对话。频道就是协作空间,人类成员和 Agent 都能看到并响应。
把 SOP 文档、量表 Excel、报告模板、康复视频或图片上传到共享文件夹,供 Agent 读取处理。
从模板库选择 SOP 相关模板,例如量表导入、报告模板导入、康复视频上传、品牌 PDF 定制等。
Agent 会按任务系统拆解执行,处理文件、调用模板、生成结果,并在关键节点等待人工确认。
导入或生成结果完成后,由机构人员审批确认,再到医院/机构管理端查看 SOP 配置、报告模板和素材结果。
“帮我把共享文件夹里的慢病康复量表导入到 SOP,并生成一版康复指导书模板,完成后给我审批。”